独家丨美团优选架构人事大调整,社区团购升

发布时间:2024/1/16 18:21:02 

文周逸斐Tech星球

社区团购,圆王兴“电商梦”?

Tech星球最新独家获悉,美团内部已将“社区团购”业务定为一级战略项目。这是继餐饮外卖、到店及酒旅两大主体业务之后,美团内部新规划的增长曲线,承担美团下一个营收增长点。

“美团将拼多多的‘多多买菜’作为最大竞争对手,欲计划打长期战争,美团内部几乎所有优质资源都在向优选事业部倾斜。”多名消息人士向Tech星球透露,在闪购业务进展不顺后,美团已经调转了业务发展重心。

Tech星球获悉,从7月7日到10月,美团的社区团购业务“美团优选”在3个月内拓展至20个城市后,最近开始重新对组织架构进行新一轮调整。10月开始,优选事业部新增设置大区负责人这一关键性职级,负责分管华东、华西、华南、华北和华中五大区,目前,猎头正在寻找合适人选,“符合要求的区域负责人不好找,人才比较稀缺。”

据悉,该五大区负责人均向业务线Leader汇报工作,并可管理所属战区(大区)各业务线的城市负责人。而此前,美团并无大区负责人这一分管角色,各业务线城市负责人直接向该业务线的Leader汇报。

一位接近美团的业内人士透露,美团优选事业部的首批核心成员,已被全部陆续调离至其他部门,现核心成员为第二批团队,各业务线的负责人压力非常大。

另外,Tech星球独家获悉,8月份,原买菜事业部负责人辛崇阳,被调往美团优选事业部下属的战略合作部,任负责人。并且,优选事业部的销售负责人更换为刘薇,主要分管拓展等业务线,直接向优选事业部负责人、美团高级副总裁、S-team成员陈亮汇报。

据公开报道,陈亮曾带领酒旅业务实现突破,在美团“老人带新业务”的惯例下,转换至生鲜零售赛道后,于去年推出自营模式的美团买菜业务。

根据美团Q2财报数据,美团买菜取得了近4倍的收入增长。而刘薇,原为美团快驴进货相关业务负责人,行业人士评价其“销售业务能力极强”,当时直接向郭万怀汇报。此次刘薇的的调任轨迹,也与买菜事业部负责人张晶相似,均是从成熟的老业务,到一个雏形、仍在亏损中的新业务。

综上来看,优选事业部成员主要由快驴、买菜、外卖、酒旅等美团各大事业部精英团队组成。其中,约60%为买菜事业部成员直接转岗到优选事业部,剩余成员均通过外部招聘和内部“活水”机制调岗。目前,美团优选在3个月时间内,已经从最初百人团队迅速扩增到余名成员规模。据美团优选内部人士向Tech星球透露,美团优选在全国的地推团队大约人,均为第三方外包人员。

打响济南第一枪

今年年初之后,美团开始对全国的社区团购市场展开摸盘调研,大概筹备约四个月后,将业务线主要分为团长拓展与运营、仓储、网格站(包含配送)、商品供应链等。经过多方决策分析,陈亮最终拍板决定,将山东济南作为第一城。

6月中下旬,社区团购业务“美团优选”首批各业务线负责人,从北京前往济南开城,该批团队成员包含摩拜等其他业务线的人员。

据Tech星球了解,美团优选早期团队由摩拜等业务线的商务拓展精英组成,深谙开城方法。不仅如此,济南当地的松鼠拼拼成员,也基本都被吸纳到美团优选团队。

济南当地一位社区团购从业者透露,美团6月份到达济南后,率先招募第一批BD,约余名。7月15日,美团优选在济南正式上线,“第一,济南缺寡头社区团购企业,兴盛优选攻占重心主要在周边县城;第二,紧挨山东寿光、章丘两大蔬菜之乡,供应链成本低;第三,地理位置靠近北京总部。”对于美团选择济南作为社区团购第一城的原因,上述行业人士解释称。

但济南的开城工作并非易事。

除了兴盛优选作为主要竞争对手之外,在济南当地,还有小熊乐、百米汇吃和十荟团等三家同类平台盘踞战场。

其中,率先与美团展开市场争夺战的是小熊乐。据悉,美团优选现如今在济南使用的大仓位于济南历城区,由佳怡供应,大约为平方米。该大仓的上一家使用者则是济南小熊乐,而小熊乐的新大仓地址与美团优选距离不足5公里。

“美团优选采用传统互联网打法,主要以地推、扫街、拜访的方式获取团长,拼多多则通过电话拜访的方式,快速抢夺兴盛优选的团长”,上述社区团购从业者介绍说,“在济南,兴盛的地推人员最多,其次是拼多多,美团和滴滴的相对少一些。”

但对于地推人员的奖励,美团地推每拓展一位团长,奖励元,滴滴的“橙心优选”和拼多多的“多多买菜”是元。据悉,美团会为团长提供“三重保障”措施——有竞争力的佣金和奖励金,完善的培训体制、质优价廉的商品,以及售后支持。

除了团长政策扶持和拉新补贴,从7月上线至今,美团优选已在济南建立较为完备的商品供应链和物流体系。用户可在每天0时到23时下单,次日到团长处自提,最快中午前就可收到商品。“美团到货时间比较稳定,一般是上午,多多买菜有时早上到,有时下午很晚才到。”济南一位美团团长向Tech星球介绍。

而随着供应链体系的逐步成熟,美团优选的品类也在不断增加。据统计,美团优选的SKU在9月便增至多个,其中生鲜和日常生活用品占据最大比例。9月中旬,才在济南上线的“多多买菜”,在SKU方面要远远少于美团优选,其最初上线时仅有22个SKU。

面对美团对济南市场的蚕食,兴盛也发动“自卫反击战”。据悉,8月初,双方在济南打响第一波价格战。对于同生鲜品类,兴盛优选比美团优选每件便宜一毛,随后美团通过错峰不同品类的差异化打法,迎战兴盛优选。

9月中下旬,兴盛优选又从多地调动大批人马前往济南,举办开发伙伴交流大会进行技术辅导,之后迅速落地。据悉,活动当天,兴盛优选日单量便猛突破44万。

争夺下沉县城

“美团的开城速度和拼多多相差不大,双方都在加速完成省市覆盖度,之后要按照原计划,集中发力抢夺县城市场。”一位社区团购行业的资深人士直言。

美团从7月成立优选事业部至今的3个月内,已在济南、武汉、广州、佛山、成都、淄博、泰安等20省市上线社区团购业务,并在江西、湖北等省内多城,重点进行县级市场渗透。

陈亮此前也曾公开表示,美团优选将通过联合社区周边的便利店,来贴近社区居民。

Tech星球在山东市场观察发现,不只便利店可以成为自提点,如今县城小卖铺也被囊括其中。“县城商品不仅少且贵,而且品类更新速度滞后,当地居民有钱但是消费场景少。”济南美团优选的一名团长表示,自己老家所在区域周围多是村镇,村民们出门买东西十分不便,“社区团购平台上的商品比当地市场品类多,且价格实惠”。

一位离职的美团员工向Tech星球说道,不论是美团还是拼多多,多家巨头争先入局社区团购赛道,是为了占领县城市场,为发展为电商平台做铺垫。

“县城一直是被忽视的空白市场,是一块大蛋糕”,上述离职的美团员工分析,第一,县城消费群体规模大,且对商品满意度标准低,能较低成本迅速占领市场;第二,县城居民的网购消费习惯仍在起步阶段,且消费潜力大,若通过社区团购将其培养为电商用户,将成为一类不可估量的消费群体。“目前,美团优选还在初级阶段,以生鲜日用品为主打,未来或许通过上架全品类商品,切入电商领域。”

美团也在通过其他方式,试图切入电商深水区,并在前期做了不少铺垫和准备。

年,美团推出闪购平台,同一年美团在


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